รถเมล์สาย ปอ.168 ทะเบียน 12-5248
โพสต์โดย นิสา เมื่อ พฤ, 2559-08-11 18:10
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 10/12/59 เวลาประมาณ 12.30 น.
รถเมล์สาย ปอ.168 ทะเบียน 12-5248 ขับค่อนข้างเร็ว
กดกริ่งก่อนถึงป้ายตามที่ป้ายเขียนไว้ ระยะไม่กระชั้นชิด
แต่พนักงานขับรถเบรครถกระชั้นชิด ทำให้กระแทกเข้ากับเสาบนรถ
แล้วเราก็นั่งลง เดี๋ยวความเร็วและปัญหาสุขภาพ
พนักงานขับรถกลับไม่จอดป้าย พอเรากดกริ่งซ้ำ
แม้จะไม่มีคำหยาบครายแต่น้ำเสียงเชิงตำหนิ
พนักงานขับรถพูดว่า "ลุกสิครับ! ลุกสิครับ!"
เราก็ตอบกลับว่า "ก็กดกริ่งแล้วนี่คะ?"
แล้วก็ยังตะคอกกลับมาอีกว่า "ลุกสิครับ! ลุกสิครับ!"
กรณีที่นี้ไม่แน่ใจว่าทางพนักงานขับรถทำถูกต้องหรือป่าว?
ผิดหรือป่าวที่ผู้โดยสารกดกริ่งแล้ว แต่นั่งรอให้รถจอดตรงใกล้ประตู
เนื่องจากความเร็วของรถ หรือ ปัญหาสุขภาพ
อยากให้พนักงานที่ทำงานบริการด้านนี้ทำความเข้าใจกับอาชีพของตัวเอง
ว่าเป็นงานบริการ ผู้โดยสารไม่ได้ขอโดยสารฟรี ผู้โดยสารเสียเงินใช้บริการ
ซึ่งก็กลายเป็นรายได้ เงินเดือนของพนักงานเอง
มารยาทในการบริการสำคัญมากค่ะ ผู้โดยสารคือลูกค้าค่ะ ไม่ใช้ภาระ
อยากฝากบอกพนักงานให้คิดเรื่องการปฎิบัติหน้าที่ใหม่นะคะ
ขอบคุณค่ะ