เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยัง บริษัท เกลียวเวิลด์ จำกัด ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานขับรถโดยสารสาย 75-53 ทะเบียน 15-0684 ให้ตระหนักถึงหน้าที่การให้บริการที่ดีปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด เข้าจอดรับ-ส่งผู้โดยสารทุกป้าย ทุกครั่้งในการปฏิบัติหน้าที่ หากพบข้อร้องเรียนนเช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไมได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.