เหตุเกิดวันนี้คือวันที่30 มิถุนายน 2558 เวลาประมาณเกือบๆเที่ยงค่ะ คือว่าดิฉันเดินทางมาจากสนามบินดอนเมือง โดนมีกระเป๋าสัมภาระประมาณ2-3ใบ ดิฉันได้นั่งรถเมล์มาลงอนุสาวรีย์ แล้วต่อด้วย539จากอนุสาวรีย์เพื่อไปสาย4ค่ะ ดิฉันก็ถามกระเป๋าว่าเท่าไรค่ะ กระเป๋าก็ตอบว่า21บาท(แต่ที่ตั๋วเขียนว่า20บาทค่ะ) พอดิฉันยื่นเงินให้ สักพักกระเป๋าก็บอกว่าจะวางกระเป๋าแบบนี้หรอ(น้ำเสียงแย่มากพูดจาแย่มากหางเสียงไม่มีเลยสักนิด) ดิฉันก็เลยบอกเขาว่าเปล่าค่ะ จากนั้นดิฉันก็ได้เอากระเป๋ามาไว้บนตัก ดิฉันไม่พอใจอย่างมากจากน้ำเสียงของเขา