137 คิดราคาเกินป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 16 ก.ย. 2565 เวลา 19.30น. โดยประมาณ ขึ้นรถเมล 137 จากเอสพลานาทรัชดา ไปร.พ. ลาดพร้าว โดนกระเป๋าระเมล์คิดราคาป้าย ลาดพร้าว97 โดยให้เหตุผลว่า"คนอื่นชอบบอกลงป้ายร.พ. ลาดพร้าว แต่พอลงป้าย ไปลงลาดพร้าว 97" (2 ป้ายนี้ราคาต่างกัน) ช่วยหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้หน่อยคะ กระเป๋ารถเมลกับคนใช้บริการจะได้ไม่ตีกัน CODE 137 ในแอป VIA BUS : 13-0683 / 8-67042

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัทพ์แจ้งได้ที่ Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)