โดนรถเมล์สาย ปอ.23 หนีบ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันจันทร์ ที่ 19 มีนาคม 2561 (วันนี้) เวลาประมาณ 16.30 น. ที่ป้ายสำโรง (ตรงข้ามห้างสรรพสินค้า อิมพีเรียล เวิล์ด สำโรง) ดิฉันกำลังก้าวลงจากรถเป็นคนสุดท้ายทางประตูด้านหลัง ซึ่งค่อนข้างมั่นใจว่าพนักงานเก็บค่าโดยสารเห็นแล้วว่ามีคนกำลังลงจากรถอยู่ แต่พอดิฉันก้าวขากำลังจะลงพื้น ประตูกลับปิด และหนีบที่ตัวดิฉันอย่างแรง จึงอยากให้ทำการตักเตือนให้พนักงานขับรถ รวมถึงพนักงานเก็บค่าโดยสารให้มีความระมัดระวัง รอบคอบมากกว่านี้ เพราะความประมาทของพนักงานฯ อาจทำให้ผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บ หรือหากร้ายแรงกว่านั้นในกรณีที่ออกรถแล้ว ผู้โดยสารที่โดนหนีบอยู่อาจจะพลัดตกและร่วงลงมาถูกทับ อาจเป็นเหตุให้มีผู้เสียชีวิตได้ จึงเรียนมาเพื่อทราบ และปรับปรุง แก้ไขในการให้บริการ ขอบพระคุณค่ะ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย ปอ. 23 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้ขับรถด้วยความระมัดระวังทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการเรียน