เติมเงินลงบัตรPrompCardแล้วแต่ใช้งานไม่ได้ค่ะ
โพสต์โดย สุกานดา เมื่อ พ, 2562-10-16 19:58
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้เพิ่งเติมเงินลงบัตร PrompCard ของ ขสมก. ไป 100 บาท
หลังจากนั้นขึ้นสาย 77 ก็ใช้งานได้ปกติ แต่พอมาต่อรถสาย 63 ตรง ซ. อารีย์ พนง. แจ้งว่าใช้งานไม่ได้ ลองแตะหลายครั้งแต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ สุดท้ายก็ต้องจ่ายเงินสด
อยากทราบว่าเกิดเพราะอะไร และมีวิธีการแก้ไขหรือไม่
น่าจะมีวิธีสำรองเช่นคีย์เลขหน้าบัตรได้ด้วยนะคะ
แล้วควรให้ลูกค้าสามารถเช็คยอดเงินผ่านแอพหรือเว็บไหนได้เองด้วยนะคะ
งานบริการประชาช...
พ, 2562-10-23 17:17
Permalink
เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.