เวลาประมาณ 8.35 น.ของวันที่ 3 ธ.ค. 62 ได้ลงรถตู้ปรับอากาศสายมีนบุรี-จตุจักร ทะเบียนและเลขข้างรถ จำไม่ได้คะ โดยดิฉันนั่งจากป้ายรถเมล์เซ็นทรัลรามอินทรา เพื่อไปลงที่ป้ายวัชรพล รามอินทรา กม. 5 เมื่อลงรถตู้ ได้ยื่นธนบัตร 50 บาทไปให้คนขับ (คนขับเป็นผู้หญิง ท้วมหน่อย ใส่ MASK ตอนขับรถ) ซึ่งจะต้องทอน 35 บาท แต่คนขับกลับทอนให้เพียง 30 บาท ซึ่งปกติในทุกวันทำงานที่ได้ใช้บริการรถตู้ จะมีค่าโดยสารรถตู้จากเซ็นทรัลรามอินทรา มา วัชรพล 15 บาท (ปรับราคาจาก 10 บาท) ดิฉันก้อย้ำกับคนขับไปว่าจากเซ็นรามนะคะ คนขับยืนยัน "20 บาทคะ" ซึ่งมันไม่ใช่คะ ดังนั้นจากเหตุการณ์นี้ ดิฉันจึงใคร่ขอให้ทางขนส่งฯ ช่วยตรวจสอบและดำเนินการตักเตือนหรือลงโทษให้ด้วยคะ ค่าโดยสารนั้นควรจะเก็บเป็นราคามาตรฐาน ไม่ใช่อยู่ดีๆ ก็จะเก็บ 20 บาท โดยไม่มีหลักการอะไรทั้งสิ้น