เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ปรับปรุงการบริการและอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพเหมาะเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการ หากเหตุการณ์ดังกล่าวอีก ขอความกรุณาแจ้งสายรถ หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียนรถ หมายเลขตั๋ว หรือชื่อพนักงาน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ ขสมก.จะนำพนักงานคนดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริงและพิจารณาโทษตามระเบียบองค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่แจ้งบริการ