เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด วิ่งรับส่งผู้โดยสารให้ถึงจุดหมายตามที่กรมการขนส่งกำหนด หากพบเห็นในกรณีเช่นนี้อีกโทรสายด่วน Call Center 1348 เปิดให้บริการตั่งแต่เวลา 05.00 น.- 22.00 น.