เมื่อวันที่ 19/08/2020 ได้มีการใช้บริการรถเมล์สาย 62 โดยใช้บัตรโดยสายรายเดือน แต่กระเป๋าได้มีการแจ้งว่าอุปกรณ์ไม่มีสัญญาณให้จ่ายแทนด้วยเงินสดแทน คือใช้บัตรรายเดือนแล้วยังต้องจ่ายด้วยเงินสดทุกครั้งที่อุปกรณ์ไม่มีสัญญาณหรอค่ะ แบบนี้ก็เท่ากับต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มแล้วจะซื้อบัตรรายเดือนมาใช้ทำไมค่ะ กระเป๋าผู้หญิงตัวเล็กๆ สูงประมาณ 150 กว่าๆๆ ของสาย 62 ขึ้นไม่เคยใช้อุปกรณ์แสกนบัตรเลย พอดีถึงวันที่ 19/08/2020 เรียกเก็บเงินสดเลยงงมากเลยค่ะ ทั้งที่มีบัตรโดยสารรายเดือน