สาย 509 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถโดยสาร : สาย 509 หมายเลขข้างรถ : 6-56112 เลขทะเบียนรถ : 13-1840 ชื่อผู้ขับรถ : น.ส. วิไลวรรณ ยอดแสงจันทร์ * ไม่แน่ใจว่าป้ายชื่อตรงกับตัวผู้ขับนะคะ แต่คนขับเป็นผู้หญิงผมยาวตรงสีดำ พนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นผู้หญิงค่ะ วันที่ 31 ตุลาคม 2565 เวลาประมาณ 6.55 น. (รถถึงบริเวณถนนจรัญสนิทวงศ์) ไม่จอดรับผู้โดยสารหลายป้าย เนื่องจากคนขับรถและพนักงานเก็บค่าโดยสารมัวแต่คุยกัน รถติดนิดหน่อยก็เล่นโทรศัพท์ จนไม่สังเกตเห็นผู้โดยสารที่โบกรถ ทั้งสองท่านพูดจาดีมีมารยาท สุภาพกับผู้โดยสารค่ะ แต่ไม่ควรทำพฤติกรรมแบบนี้ ตอนเช้ารถติดและรถไม่ได้มีเยอะขนาดนั้น นึกถึงผู้โดยสารที่รอด้วยนะคะ ถ้าพลาด 1 คัน เขาอาจต้องรออีกครึ่งชั่วโมง อย่าทำให้คนอื่นเสียเวลาโดยไม่จำเป็นค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี บริการด้วยความสุภาพ ดูแลเอาใจใส่ผู้โดยสาร ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทาง ร้องเรียนแนะนำบริการที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้ความสะดวก) ขอขอบคุณที่แจ้งบริการ