สาย 140 ใช้คำพูด วาจา ไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 140 วิ่งจากแสมดำสู่อนุเสาวรีย์ ผ่านหน้า Big C บางประกอกเวลา 22.06 น. วันที่ 12/4/66 ใช้คำพูดและกิริยาวาจาที่ไม่ดี ผู้โดยสารโบกรถ แต่รถมาเร็วมาก ในขณะที่อยู่ที่ป้าย ไม่มีท่าทีว่าจะหยุดรถแต่ไปหยุดรถเลยป้าย พอผู้โดยสารขึ้นรถ ก็ใช้วาจาแขวะผู้โดยสารตลอดทาง รวมทั้งใส่อารมณ์ในการขับขี่ พูดพร่ำเพื่อ หากมีวาจาแบบนี้ไม่สมควรมาเป็นะนักงานขับรถนะคะ ใจร้อนและขาดวุฒิภาวะ คนขับเป็นผู้ชายค่ะ ไม่อยากจะนึกหากเป็นคนแก่จะขึ้นรถ คงน่าจะใช้บริการลำบากนะคะ ผู้โดยสารก็เป็นผู้ใช้บริการค่ะ คำนึงถึงจิตใจบ้างนะคะ อย่าคิดเอาแต่ตัวเองค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบอบรมกำชับพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)