เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านเรื่องพนักงานขับรถโดยสารประจำทางสายที่ ปอ.97-3 ทะเบียน 15-0959 ที่แสดงกิริยาไม่สุภาพนั้น เบื้องต้นได้ส่งเรื่องให้เจ้าของผู้ประกอบการและหรือผู้เกี่ยวข้อง ให้อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ด้วยความสุภาพและปลอดภัย หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป. (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ.