ร้องเรียน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ถึง : BMTA องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ มาตการของท่านไม่ค่อยดีสักเท่าไหร่ วันนี้รอรถ รถจอดบอกคนเต็มให้รอคันต่อไป คันต่อไปมันก็เต็มอีกนั้นละ มันต้องรอไปถึงขนาดไหนครับถึงจะขึ้นได้ คนขึ้นรถ มีทุกช่วงเวลา ยิ่งเป็นตอนเช้า ชม.เร่งด่วนด้วย รถท่านปล่อยมาก็ช้า ไม่ได้เร็วเลย คนที่รอขึ้นรถก็สะสมแล้ว ถ้าท่านยังทำมาตการแบบนี้ ผู้โดยสารเขาจะไปทำงานสายกันนะครับ ผมว่าไม่ค่อยเวิร์คนะ ควรปรับเปลี่ยนหน่อยนะครับ ผมว่าปล่อยรถให้ถี่ขึ้นบ้างน่าจะดีนะครับ เพราะการจราจรไม่ได้คับคั่งอะไรมากมายน่าจะทำรอบเวลาของรถได้บ้างนะครับ ฝากไว้คิดพิจาราณาปรับแก้นิดนึงครับ ผมเข้าใจสถานการณ์ มาตรการดี แต่มันควรดีกว่าบอกผู้โดยสารให้รอคันต่อไปนะครับมันเสียเวลา

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนว่าได้จัดปล่อยรถตามตารางเวลาที่กำหนดเนื่องจากเวลาดังกล่าวการจราจรมีความหนาแน่นและติดขัดจึงเป็นเหตุให้รถวิ่งหมุนเวียนในเส้นทางไม่เป็นไปตามตารางเวลาที่กำหนดทำให้รถขาดช่วงเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม ขสมก. ได้จัดส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบปรับปรุงการบริการจัดปล่อยรถให้สอดคล้องและเหมาะสมกับช่วงเวลา เพื่อให้มีรถวิ่งบริการหมุนเวียนในเส้นทางเพียงพอกับผู้ใช้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ