เรื่องเกิดเมื่อวันที่ 14 เม.ย.59 ขึ้นรถ ปอ.44 ที่ท่าช้าง เวลา 16.30 น. รถวิ่งมาถึงป้ายหน้าวัดพระแก้ว (ประมาณสองป้าย) พนักงานบอกรถเสียให้เปลี่ยนคันใหม่ แล้วก็ให้ลงมารอรถ ปอ.44 คันใหม่ โดยที่ไม่คืนเงินผู้โดยสาร พอรถ ปอ.44 คันใหม่มา พนักงานเก็บเงินรถคันที่เสียโบกให้จอด และบอกฝากผู้โดยสารไปด้วย เมื่อขึ้นคันใหม่ เค้าบอกคนละบริษัทกัน ต้องเสียค่าโดยสารใหม่ โดยรถ ปอ.44 คันที่ขึ้นใหม่ เป็นบัสคันใหญ่กว่าคันที่เสีย เค้าบอกว่าคนละบ้าน คนละบริษัทกัน ต้องเสียค่าดดยสารใหม่ เป็นการเอาเปรียบผู้โดยสารเกินไปค่ะ เพราะแต่ละคน ตีตั๋วยาวไปบางกะปิกันแทบทั้งคัน รบกวนช่วยจัดการด้วยนะคะ ** วันนั้นคันที่เสีย เป็นรถของพนักงานเก็บค่าดดยสารที่ดังในโซเชี่ยล ที่เค้าบอกว่าเป็นลูกเจ้าของอู่ มาช่วยเก็บตังค์ช่วงปิดเทอมค่ะ