ร้องเรียน รถสาย 82 ทำธุระส่วนตัวไม่เสร็จ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ขณะที่ผมไปขึ้นรถสาย 82 ที่ท่าน้ำพระประแดง ผมขึ้นรถเวลา 07.40 ตอนแรกเห็นกำลังจะออกจากท่าก็ OK พอขึ้นไปนั่ง คนขับก็นั่งทำโน้นนี่นั่นวางของตรงที่ของเขา ไปๆมาอะหยิบแว่นขึ้นมาเช็ด นึกว่าจะออกเปล่าครับ เอาน้ำยาเช็ดกระจกฉีดแว่นแล้วเช็ด ย้ายไปเช็คกระจกข้างซ้าย-ขวา เวลา 07.50 กระเป๋ารถ เดินมาบอกคนขับว่า ไปซื้อน้ำแข็งก่อนนะ -..- (จะออกกี่โมงครับ) คนขับเดินลงจากรถไปซื้อของ เดินไปคุยขี้โม้กับแม่ค้า 08.10 รถออก ครึ่งชั่วโมงเคลียร์ตัวเองไม่เสร็จ!!!! แล้วคุณก็ขับแบบเรื่อยๆช้าๆ ทั้งๆที่รถไม่ติด สายสิครับ อยากจะถามครับว่า 1.ตอนเข้าท่ารถคุณทำอะไรอยู่ครับทำไมคุณไม่ทำให้เสร็จแล้วพร้อมออกรถเพื่อไปส่งผู้โดยสาร 2.เวลาเร่งด่วนคุณเดินไปซื้อของมันใช่หรอครับ 3.คุณมีเวลาทำกิจธุระส่วนตัวเป็น ชั่วโมงเมื่อคุณเข้าท่ารถ แต่คุณทำอะไร อย่าบอกว่าคุณไม่มีเวลาแม้กระทั้งทานข้าวนะครับ ผมเห็นทุกเช้าแหละว่าพวกคุณเข้าท่าปุ๊ป นั่งคุยทานข้าวดื่มกาแฟ อ่านหนังสือพิมพ์ 4.ป้ายทะเบียนข้อมูล คนขับรถ เลขทะเบียนรถ ที่เป็นป้ายเหลือง คุณไม่ติดแล้วหรอครับ 5.เลขป้ายทะเบียนรถ 12-0361 ครับ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 82 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ