ร้องเรียน พนง. เก็บเงินรถสาย 558

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ขึ้นรถสาย 558 จาก บางมด แจ้ง พนง. เก็บเงินว่าไปลงเซ้นทรั่ลบางนา เป็นราคา 25 บาท ภายหลังต้องการเปลี่ยนสถานที่ลงจากเซ็นทรัลบางนา ไปลงที่ฝั่งตรงข้าม เมกะบางนา จึงสอบถาม พนง. เก็บเงิน ได้ความว่าราคาลงเซ็นทรัลบางนา หรือลงเมกะบางนาก็ราคาเท่ากันที่ 25 บาท แต่เนื่องจากเปลี่ยนสถานที่ลง มีความจำเป็นต้องจ่ายเพิ่ม 15 บาท ถึงแม้ราคาจากจุดที่ขึ้นจะราคาเท่ากันก็ตาม ดิชั้นจึงลงที่เซ็นทรั่ลบางนา แล้วต่อแท้กซี่ไปเมกะแทนค่ะ ขอร้องเรียน พนง. เก็บเงินไม่มีความจริงใจต่อผู้โดยสาร พนง. เก็บเงินเป็นผู้หญิงผมยาว ย้อมสีน้ำตาล เลขกท 14-2465

เรียนผู้ใช้บริการ ตามที่ท่านร้องเรียนรถโดยสารประจำทางสายที่ 558 ทะเบียน 14-2465 พกส.เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด นั้น องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้ดำเนินการแจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่ผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง พร้อมอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดีปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และพิจารณาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ) จึงเรียนมาเพื่อทราบ