ร้องเรียนรถ ปอ.554 สีเหลือง ป้ายทะเบียน 14-4107 วิ่งมาถึงหมู่บ้านรัตนโกสินทร์ 200 ปี ในเวลาประมาน 19.00 น. วันที่ 10 พฤษภาคม 2561 ยืนรอรถอยู่ แถวป้ายรถเมล์ และโบกรถแล้วก่อนรถผ่านหน้าไปแต่รถไม่จอด ปรากฎว่าลุงคนขับรถคุยโทรศัพท์ เลยวิ่งตามรถ คนขับเห็นจึงเปิดประตูให้ จึงได้พูดกับคนขับ ว่าคุยโทรศัพท์ไม่ดูคนเลย คนขับเกิดอาการโมโหมากและไล่ผู้โดยสารลงจากรถ และพูดว่าลงไปเลย รถไม่ได้มีคันเดียว และโวยวายกับคนปลายสาย ไม่ทราบว่าบริษัทได้อบรมพนักงานบ้างหรือไม่ และการขับรถสาธารณะ ไปด้วยคุยโทรศัพท์ไปด้วยสมควรหรือไม่ อีกทั้งกรณีเช่นนี้ไม่ควรปล่อยให้เกิดขึ้นเลย ผิดทั้งกฎจารจร ผิดทั้งวินัย และการบริการที่ดี หวังว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก และไม่ควรไล่ผู้โดยสารลงจากรถ เช่นนี้ด้วยเรื่องขัดการคุยโทรศัพท์ส่วนตัว ถ้าเค้าไม่อยากขับรถรับลูกค้าก็ไล่เค้าออกไป