ร้องเรียน ปอ.514 รถเสริม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รอรถเมล์ ปอ.514 เพื่อไปทำงานที่สีลม จากป้ายซอย รัชดา 14 รอเวลา 6:00 น. รถมาถึง 6:10 เป็นรถเสริม วิ่งแค่ แยกพระราม9 รอคันต่อมาได้ขึ้นรถเวลา 6:50 น. เสียความรู้สึกมากๆ จะมีรถเสริมทำไม (ท่านก็อาจบอกได้ว่าก็ไปต่อสายอื่นสิ แต่ผู้มีรายได้น้อย ต้องการประหยัด ก็เดือดร้อนนะ)​ มิฉนั้น ท่านไม่แบ่งรถวิ่งกันเป็น 2 สายไปเสียเลย วิ่ง 2 ช่วงให้จบเรื่องไป คนที่รอจะได้ทำใจรู้ล่วงหน้าว่ารอนานแน่แล้ว หรือไปใข้บริการขนส่งชนิดอื่นเสีย ที่ยิ่งเสียความรู้สึกมาก เพราะใช้แอพฯ Viabus ซึ่งท่านก็น่าจะรู้ว่าในแอพฯ จะบอกว่ามีรถมาถึงไหนแล้ว แต่ไม่ได้บอกว่าเป็นรถเสริมหรือไม่ เห็นในแอพฯ รถจะถึงแล้วก็ดีใจ แต่พอมาถึง(เสือก)​เป็นรถเสริม มันเาียความรู้สึกมากเสียกว่า รอโดยไม่รู้ว่าจะมีรถมาเมื่อไรเสียอีก ขอความกรุณารับเรื่องไว้พิจารณาด้วย ขอแสดงความนับถือ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และจัดส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ นำเป็นข้อมูลดำเนินการปรับปรุงการบริการ โดยจัดปล่อยรถเสริม/รถทางยาวเต็มเส้นทาง วิ่งบริการในสัดส่วนที่เหมาะสมและสอดคล้องกับช่วงเวลา/สภาพการจราจร ให้มีรถวิ่งบริการหมุนเวียนสม่ำเสมอสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้อย่างเพียงพอ เพื่ออำนวยความสะดวกและบรรเทาปัญหาความเดือนร้อนในการเดินทางต่อไป ขอขอบคุณที่ใช้บริการ