เรียนท่านผู้ร้อง เนื่องด้วยเรื่องที่ท่านร้องเรียนรถโดยสารสาย 1 ทะเบียน 15-1583 นั้น จากการตารวจสอบพบว่า หมายเลขทะเบียนที่ท่านร้องมาไม่ถูกต้อง ไม่ใช่หมายเลขทะเบียนของสายนี้ รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมที่ถูกต้อง เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.