ได้ขึ้นรถสาย 63 หมายเลขข้างรถ 7-55091 ทะเบียนรถ 12-5592 จากนนทบุรี รถเสริมสุดเซ็นทรัลลาดพร้าว ช่วงเวลา 19.30-19.45 น. พบว่ากระเป๋ารถบอกว่าเครื่องจ่ายเงินที่มีไม่สามารถจ่ายผ่านบัตรโดยสารแบบเติมเงินได้ ซึ่งมีความเห็นว่าถ้า ขสมก ขายบัตรทุกประเภทแล้ว เครื่องก็ควรจะใช้ได้กับทุกบัตรหรือไม่ จึงสอบถามไปที่พนักงานเก็บค่าโดยสารว่าเครื่องไม่ได้ใช้ได้กับทุกบัตรหรอ ปกติก็จ่ายบัตรนี้ พนักงานตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงที่แข็ง ไม่ค่อยเป็นมิตร ค่ะ