ร้องเรียนสาย137

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่18 มิถุนายน เวลา14.30 + ผมและ แฟนได้ขึ้นรถเมล์ ปอ137ในเวลานั้นรถจอดเข้าป้ายพอดีมีคนลง1คนแล้วแฟผมก็รอจนคนลงเสร็จแล้วแฟนผมก็ขึ้น. พอก้าวเท้าซ้ายขึ้นรถคนขับก็ปิดประตูแล้วเริ่มออกรถผมและแฟนได้ตระโกนบนบอคนในรถให้จอดมีคนขึ้น. แล้วรถก็จอดผมและแฟนได้ขึ้นไปบนรถ. แล้วดูว่าแฟนเป็นไรป่าว. ปรากฏว่าประตูหนีบเท้าซ้ายหนังลอก ขนาดเส้นผ่ารอบวง3.3เซ็น. (ประมาณ). แล้วมีกระเป๋ารถเมล์มาถามว่าเป็นไรหรือป่าวมียาหม่องหรือป่าวให้ใช้ยาหม่องทาหรือว่านหางจระเข้ทา. แล้วผมก็จ่ายตังค่ารถเมล์ขึ้นแถวป้ายหอประชุมสิริกิจจนถึงลาดพร้าว 97 ปรากฏว่าไม่มีคำขอโทดหรือสิ่งที่จะมาช่วยรักษาพยาบาลเบื่อวต้นเลยถ้าลงรูปได้ผมจะลงให้ดูเลยว่าเป็นยังไง. อยากให้อบรมเรื่องงานบริการหน่อย 137 4-4063 12-2970 เสียดายผมมองหาแล้วไม่มีชื่อคนขับรถอะไรเลย

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 137 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดขับรถด้วยความระมัดระวังทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ