ร้องเรียนสาย 509

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 509 เบอร์ 56104 ทะเบียน 13-1832 วันที่ 2 กรกฎาคม 2560 เวลา 21.50 วิ่งจาก บางแค ไป หมอชิต 2 เหตุเกิดที่ ป้ายกองสลาก รถเมล์สาย 509 กำลังเข้าป้าย ผมกำลังวิ่งตามเมื่อใกล้ถึงป้าย ได้ยกมือขึ้นสูงส่งสัญญาณให้รถจอด ขณะนั้นรถจอดอยู่ที่ป้ายพอดี ผมวิ่งไปทัน รถจอดอยู่ที่ป้าย ประตูหลังเปิดอยู่ ผมจับราวแน่นกำลังจะก้าวขึ้นรถที่ประตูเปิดอยู่ รถกลับกระชากออกตัว ผมตกใจมาก แต่ยังจับราวที่ประตูแน่น โดนรถลากไปอีก 2-3 เมตร แต่รถกลับไม่หยุดและเร่งความเร็วออกไป จนผมต้องรอคันใหม่สาย 503 แทน หากกล้องที่ติดในรถ และ หลังรถสามารถใช้การได้ ท่านสามารถดูจากกล้องหลังรถได้เลยว่าผมวิ่งตามยกมือขึ้น ขณะนั้นรถจอดอยู่ ผมมาถึงจับราวแน่นแต่รถออกตัวไปโดยไม่ปิดประตู และผมไม่ได้ขึ้นไปบนรถ ผมเช็คจากในเว็ป cityglide แล้วว่ารถคันดังกล่าวคือ สาย 509 เบอร์ 56104 ทะเบียน 13-1832 อยากได้รับคำอธิบาย และคำขอโทษ จากทั้งองค์การและพนักงานขับรถด้วย เหตุการณ์ลักษณะนี้อันตรายมาก ข้อมูลที่ให้ไปค่อนข้างครบถ้วน ขสมก น่าจะสามารถตรวจสอบได้ รบกวนติดต่อกลับด้วยนะครับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ