ร้องเรียนรถเมล์ 4-70E

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เช้าวันที่ 10 เมษายน 2567 ขณะยืนรอรถป้ายหน้าอำเภอพุทธมณฑล เพื่อโดยสารรถรถสาย 4-70E เที่ยวออกจากเซ็นทรัลศาลายา 6.40 น. (6-56063/13-1582) พขร.เป็นผู้หญิง พอรถดังกล่าวกำลังจะเข้าป้าย ข้าพเจ้าและผู้โดยสารอีก 2 รายก็เดินออกมายืนรอเตรียมที่จะขึ้น รถ 4-70E ปีบแตร ให้ แล้วก็ขับเลยไป ข้าพเจ้าและผู้โดยสารอีก 2 รายออกวิ่งตาม รถจึงได้จอดเลยป้ายไปนิดนึง เมื่อข้าพเจ้าขึ้นรถมาแล้ว พขร.หญิงคนนั้น ก็พูดเสียงดังขึ้นว่า จะไปให้ยกมือโบกรถหน่อยนะ ทำให้ข้าพเจ้าอับอายผู้โดยสารอื่นที่โดยสารอยู่ในรถ ข้าพเจ้าขอถามว่าด้วยวิชาชีพและสัญชาตญาณของคนขับรถโดยสารประจำทางแล้ว เมื่อเข้าป้ายแล้วควรชลอรถหรือไม่ แล้วข้าพเจ้าไม่เชื่อว่า พขร.จะไม่ทราบว่าข้าพเจ้าจะโดยสารรถของเขา เพราะมีรถเมล์เข้าป้ายขนะนั้นเพียงคันเดียว แล้วผู้โดยสารก็เดินออกมายืนรอบนขอบทางเท้าแล้ว พขร.จะไม่ทราบเชียวหรือ แล้วยังมาตำหนิผู้โดยสารอีกว่าไม่โบกรถ แล้วตั้งแต่ขึ้นรถสายนี้มา ข้าพเจ้าก็ไม่เคยโบก ทุกครั้งพอเห็นรถกำลังจะเข้าป้าย ข้าพเจ้าออกมายืนรอ รถก็จะจอดทุกคัน ข้าพเจ้าขอให้ ขสมก.ตักเตีอนพนักงานดังกล่าวไมให้มีพฤติกรรมเช่นนี้นี้อีก เพราะมันจะเป็นภาพลักษณ์ที่ไม่ดีกับ ขสมก.เอง

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)