เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังเจ้าของผู้ประกอบการ ( บริษัท พชร บัส จำกัด. )ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานขับรถโดยสาร สายปอ.56-168ทะเบียน 15-1740 แล้ว ให้ปฏิบัติหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ สะดวก ปลอดภัย ตรวจสอบการขึ้น-ลงให้เรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้ายเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ หากพบพฤติกรรมหรือพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.