ร้องเรียนรถเมล์สาย509

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
แจ้งร้องเรียนรถเมล์สาย 509 วันที่ 22/09/23 เวลาประมาณ 19.15 น จุดจอดรถวงเวียนอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ปกติไม่ได้ขึ้นรถเมล์สายนี้ตรงจุดนี้ประจำจะไม่ทราบว่า มีจุดที่ใครจะขึ้นสายนี้ต้องต่อแถว พอรถเมล์สายนี้จอดตรงป้ายใกล้สะพานลอย ประตู้ขึ้นลงรถด้านหน้า และ กลางรถก็เปิดไว้ พอรถจอดตรงป้าย จึงก้าวขึ้นตรงประตูกลางรถ ปรากฏคนขับกดปิดประตูทำให้หนีบเท้าที่ก้าวขึ้นไป แล้วเหมือนคนขับเพิ่งเห็นเลยกดเปิดประตู กระเป๋ารถเมล์สายนี้ก็ลงจากรถมาชี้ๆบอกว่าให้ไปขึ้นประตูหน้าที่ต่อแถวกัน เราก็แจ้งว่าประตูหนีบเท้า กระเป๋าได้ยินแต่ก็ไม่ได้มีคำพูดใดๆ เลยรู้สึกว่าถ้าจอดป้ายรถเมล์แล้วจะไม่ให้ขึ้นประตูกลางรถควรปิดประตูมาตั้งแต่แรก เพราะผู้โดยสารที่ไม่ได้ขึ้นจุดนี้ประจำจะไม่ทราบว่าต้องขึ้นประตูหน้าประตูเดียว แถมคนขับปิดประตูหนีบเท้า กระเป๋ารถเมล์ก็เห็นแต่ก็ไม่มีคำขอโทษใดๆ อยากให้ปรับการบริการให้รอบคอบกว่านี้นะคะเรื่องการปิด เปิดประตูรถ เพราะอันตรายกับผู้โดยสารมากค่ะ แถมแม้แต่คำขอโทษใดๆยังไม่มีเลยค่ะ

เรียน คณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบอบรมตักเตือนมารยาทของพนักงาน ให้ตระหนักถึงภาระหน้าที่ต่อการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางด้วยความเรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย โดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยและป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)