ร้องเรียนรถเมล์สาย24

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่25/8/66 ช่วงเวลา10:50-11:08 รถเมล์สาย24 ไม่ทราบเลขทะเบียน แต่ได้รอรถเมล์ และเช็คในแอพvia bus และมันขึ้นรายละเอียดคันนั้น 11-9611 7-50326 คันนี้คันแรก เราได้ยืนรอรถป้ายตึกช้าง แถวพหล และได้เห็นรถระยะไกล จึงได้ไปยืนรอ รถมีการเบี่ยงขวาและวิ่งด้วยความเร็วไม่มีท่าทีจะจอด และพยายามโบกมือ เนื่องจากมีรถเมล์ข้างหน้า24อยู่ด้วย ลักษณะการโบกมือของเราคือโก่งมือ ฟีลเรียกคันข้างหลัง ไม่ใช่ระยะชูมือใกล้ตัวที่จะทำให้คันหน้าเข้าใจผิด แต่รถเมล์ไม่มีการชะลอที่จะจอด หรือจะต้องคอยเทียบกับป้ายรถเมล์เลยค่ะ และได้ขับขึ้นสะพานตรงแยกรัชโยธินเลย ปกติขึ้น24เป็นประจำ เค้าต้องวิ่งเส้นข้างล่างเพื่อรับผู้โดยสารบริเวณนั้นไม่ใช่หรอคะ และได้ทำการรอรถคันต่อไปด้วยความหงุดหงิด คันที่สองขึ้นในแอพว่า 11-9625 7-50340 จากที่โดนคันแรกไม่รับ เลยมาตั้งหลักรอเรียกใหม่ มองเห็นระยะไกล ไม่มีรถคันอื่นอยู่ เค้าวิ่งมาด้วยเลนกลาง ขับความเร็วปกติไม่ได้เร็วเหมือนคันแรก เราก็โบกมือตั้งแต่ระยะไกลเลย เค้าเหมือนจะเลี้ยวเข้า แต่สรุปก็ผ่านไปอีก รถเมล์ไม่มีความเตรียมพร้อมแต่ละป้ายหรอคะ ต่อให้ไม่มีผู้โดยสาร

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)