ร้องเรียนรถเมล์สาย 515

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมือ่เช้านี้ (16/03/2562) เวลาประมาณหกโมงกว่าๆ ขึ้นรถเมล์สาย 515 จากหน้าแมคโครศาลายา จะไปลงอนุเสาวรีย์ จ่ายค่ารถเต็มจำนวน 23 บาทค่ะ แต่พอนั่งไปเกือบถึงสายใต้ใหม่ รถชนค่ะ ผู้โดยสารก็ลงกันและกระเป๋ารถแจ้งจะเรียกรถคันใหม่ให้ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีเลยค่ะ คือรีบไปทำงาน แล้วขึ้นต้นสายได้ที่นั่งแล้ว ดิฉันเป็นผู้หญิงที่ท้องอ่อนๆ ขึ้นไปตรงนี้ยังไงก็ไม่ได้นั่งแล้ว จะยืนยังไงไหวคะกว่าจะถึงที่หมาย? แล้วกลัวจะเข้างานไม่ทันก็ต้องนั่งแท็กซี่ไปทำงาน เสียเงินเป็นร้อยโดยใช่เหตุเลย อยากขอเงิน 23 บาทอะค่ะคืน แล้วก็อยากให้รับผิดชอบเงินร้อยกว่าบาทที่เสียไปด้วย ไม่ใช่พอรถชนก็มาไล่คนลงจากรถโดยไม่รับผิดชอบอะไรเลยแบบนี้ ไม่พอใจมากค่ะ ติดต่อ 0895216698 ด่วนค่ะ!

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และขอรายละเอียดเพิ่มเติม หมายเลขรถ ทะเบียน หรือหมายเลขตั้ว เพื่อนำพนักงานคนดังกล่าวมาอบรมว่ากล่าวตักเตือน ทั้งนี้เจ้าหน้าที่รับเรื่องได้ส่งเรื่องให้ผู้จัดการสายติดต่อผู้ร้องเพื่อขอข้อมูลและแจ้งผลการสอบสวน จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ (ขออภัยในความไม่สะดวก)