ร้องเรียนรถเมล์สาย 204

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 204 เส้นทางไปทางอนุเสาวรีย์ เหตุการณ์เกิดช่วงสนามกีฬา-สยาม คนขับรถไม่มีคุณสมบัติทำงานสาธารณะ ขับรถไม่รอผู้โดยสารขึ้นบันไดให้เสร็จก็ขับรถออกไปด้วยความเร็วกระชาก ทำให้ดิฉันล้มเข่าและหน้าแข้งกระแทกสันบันได โชคดีกระดูกไม่ร้าว ไม่งั้นคงฟ้องแน่ ขับก็กระชาก อยากเหยียบเบรกตอนไหนก็เบรก ผู้โดยสารหลายคนกำลังขึ้นบันได ยังไม่ขึ้นมาดี คนสูงอายุยังไม่ทันนั่งที่นั่ง ก็ขับกระชาก โชคดีมีคนประคองจับเขาไว้ ไม่งั้นเขาคงหกล้ม หัวฟาดพื้นรถตายไปแล้ว ถ้ารับเขาเข้ามาทำตำแหน่ง driver แล้วยังไม่สามารถทำงานหน้าที่เดียวที่มอบหมายให้มันดีได้ ควรพิจารณาจุดนี้นะคะ ว่าเขาเหมาะที่จะขับรถสาธารณะ ที่ผู้โดยสารหลายคน ต้องฝากชีวิตไว้กับเขาไหม ทะเบียนรถ 11-9035 ช่วงเวลา 9 โมงเช้า รบกวนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียกคนขับให้รับคำเตือน หรือถ้าทำผิดซ้ำหลายครั้ง หรือได้รับคำร้องเรียนหลายครั้ง ควรได้รับทัณฑ์บน และโทษร้ายสุดคือเชิญออก ปฏิบัติหน้าที่ไม่ได้ตามที่จ้างมา ไปหางานอื่นที่ไม่ต้องเสี่ยงชีวิตคนอื่นทำเถอะค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับตักเตือนพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการโดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยและป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)