วันที่ 30-05-2566 รถเมลล์ 538 ขับผ่านป้ายรถเมลล์ ม.มหิดล ในขณะฝนตก แต่ไม่ยอมรับผู้โดยสาร ทั้งๆ ที่ผู้โดยสารรอมา 1 ชม.กว่าๆ แถมยังรอในจำนวนมาก เนื่องจากฝนตกหนัก และรถเมลล์ขาดสาย ทำให้มีผู้โดยสารจำนวนมาก ไม่พอใจในการบริการของรถเมลล์ดังกล่าว