ร้องเรียนรถเมลล์สาย 77 สีส้ม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เมื่อเวลาประมาณเวลา 18.45 กระผมได้ขึ้นรถเมลล์สาย 77 จากอนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิเพื่อที่จะลงป้ายหน้าตึกอายิโนโมโตะ ระหว่างที่กำลังจะขึ้นรถทางพนักงานเก็บค่าโดยสารและคนขับรถมีพฤติกรรมไล่ผู้โดยสารให้รีบขึ้นรถซึ่งหนึ่งในผู้โดยสารที่ขึ้นรถนั้นมีผู้สูงอายุด้วย ทางด้านพฤติกรรมการขับรถนั้นคนขับมีพฤติกรรมขับรถเร็ว บีบแตรไล่รถที่อยู่ข้างหน้า และขับรถกระชากจนผมที่กำลังจะลุกจากเบาะเพื่อจะไปกดกริ่งให้จอดที่ป้ายรถเมลล์ต้องล้มกลับไปที่เบาะ ทั้งนี้เมื่อถึงป้ายจอดรถก็จอดให้ผมลงป้ายโดยที่รถยังหยุดไม่สนิทและยังมีพฤติกรรมไล่ให้รีบลงจากรถทั้งพนักงานเก็บค่าโดยสารและคนขับรถ ผนวกกับสภาพอากาศในช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงที่มีฝนตกหนักทำให้ต้องระมัดระวังในการขึ้นรถมากอยู่แล้ว แต่ทางคนขับและพนักงานเก็บค่าโดยสากลับไม่คำนึงถึงความปลอดภัยในตรงจุดนี้ ขอรบกวนให้ทางขสมก. ช่วยตักเตือนให้ทางรถร่วมคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารและผู้ใช้รถใช้ถนนด้วยครับ

เรียนท่านผู้ร้อง เนื่องด้วยรถโดยสารมินิบัสสาย 77 นั้น มีหลายคันที่ให้บริการอยู่ เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการให้ กำชับ/ย้ำเตือน/พนักงานประจำรถทุกคัน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความ สุภาพ รอบคอบ สะดวก และรับ-ส่ง-ผู้โดยสารจนสุดปลายทางด้วยความปลอดภัย หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีกรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.