ร้องเรียนพนักงานสาย 97 สีแดง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 16 ตุลาคม 2565 ช่วงเวลา 21.15 น. รถเมล์สาย 97 สีแดง ทะเบียน 12-0220 เลขข้างรถ 7-50217 ป้ายหน้าโรงเรียนการัญศึกษา พนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นผู้หญิงอายุราวๆ 40-50 ใส่แว่นตา กับพนักงานขับรถผู้ชาย ขับเลนกลางด้วยความเร็วพอประมาณตอนช่วงจะถึงป้ายรถเมล์ ไม่มีการชะลอใดๆ พูดจาใช้น้ำเสียงไม่พอใจ ไม่สุภาพ ว่าร้ายผู้โดยสาร เนื่องจากจอดรับผู้โดยสารกระทันหันที่เลนกลางค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว