เรียนคุณ สุพัตรา ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังบริษัท พชร. บัส จำกัด. ให้กำชับย้ำเตื่อนพนักงานขับรถโดยสารสาย ปอ. 203-51 ทะเบียน 15-1746 ให้ตระหนักถึงหน้าที่และความรอบคอบ เพือความสะดวก ปลอดภัยต่อผู้ร่วมใช้ทางสาธารณะร่วมกัน และอบรมเรื่องมารยาทในการเดินรถ เพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตอันอาจจะเกิดขึ้นได้ หากตรวจพบข้อร้องเรียนในลักษณะดังกล่าวอีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.