ร้องเรียนคนขับรถสาย 56 ใช้วาจาไม่สุภาพขณะขับรถและจอดรับส่งผดส.นอกเลนส์จอด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่ 24/12/2019 ประะมาณ 14.55น.นั่งรถมาจากสำเพ็ง ขึ้นมาคนขับรถมีอารมณ์ร่าเริงเหมือนปกติ แต่พูดคุยหัวเราะเสียงดังตลอดทาง แต่มีการโทรศัพท์หาผญ. ตอนแรกไม่ได้ใส่ใจนักแต่คนขับเปิดลำโพงคุยจนสะดุดประโยคนึงว่า "ถอดหมดแต่ใส่กางเกงในอยู่ใช่ไหม,น่าจะถอดให้หมดหรือถอดชั้นในด้วยนะ"(จำประโยคไม่ได้แต่มีคำพูดทำนองนี้)แล้ววางไป สักพักถึงป้ายสี่แยกก่อนแล้วตรงราชภัฏ เนื่องด้วยรถติดเต็มถนนจึงแจ้งผดส.ที่จะลงให้ทราบและจอดที่เลนส์ในสุดของถนนและเรียกผดส.ที่ป้ายให้มาขึ้นรถด้วย ระหว่างรถติดก็เดินลงจากรถไปสูบบุหรี่หน้ารถ พอขึ้นมาบนรถแอร์กลิ่นมันก็ติดมาด้วย จากนั้นอีก2-3ป้ายแจ้งผดส.ที่จะลงว่าประตูหลังเสียทั้งที่คอนขึ้นใช้ได้ เมื่อผดส.กำลังจะเดินย้อนกลับมาลงด้านหน้าก็แซวด้วยคำพูดว่า "คนสวยก็อยากให้ลงข้างหน้าและหัวเราะใส่" ซึ่งเป็นเรื่องไม่เหมาะสมเลย และยังคะยั้นคะยอเรียกผดส.ที่รอรถสายอื่นให้ขึ้นฟรีเพื่อไปต่อรถข้างหน้าเพราะสายที่เขารอนั้นอีกนาน การให้ขึ้นฟรีในขณะที่ทุกคนจ่ายค่าโดยสารเท่ากันนั้นเป็นเรื่องไร้เหตุผลและไม่อยู่ในวิสัยที่พึงกระทำ ซึ่งไม่ทราบว่าทางบริษัทอาจมีระเบียบตรงนี้หรือไม่ อยากฝากด้วยค่ะ รู้สึกไม่ค่อยพอใจกับการกระทำเช่นนี้เลย อาจดูเล็กน้อยสำหรับบางคนแต่สำหรับคนอีกหลายๆคนมันก็มองข้ามไม่ได้ ปล.ไม่ทราบป้ายทะเบียนและข้อมูลคนขับ มีเพียงรูปถ่ายด้านข้างเท่านั้น หากเรื่องที่ร้องเรียนนี้ผ่านตาเข้าหน้าที่และต้องการข้อมูลเพื่อตักเตือนคนขับ ยินดีให้ความร่วมมือในการส่งอีเมล์มาสอบถาม

เรียนท่านผู้ร้อง เนื่องด้วยรถโดยสารสาย 56 นั้น มีหลายคันที่ให้บริการอยู่ เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการให้ กำชับ ย้ำเตือนพนักงานประจำรถทุกคัน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความ สุภาพ รอบคอบ สะดวก และรับ-ส่ง-ผู้โดยสารจนสุดปลายทางด้วยปลอดภัย หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีกรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.