ร้องเรียนการจัดการปล่อยรถสาย 136

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2564 เวลาประมาณ 7.00 น. ได้รอรถบริเวณป้ายศาลอาญาเพื่อจะใช้บริการรถเมล์สาย 136 เดินทางไปยังหมอชิต ซึ่งมีรถเมล์สาย 136 จำนวน 2 คันแรกเลข 11-8736 4-80297 และคันที่ 2 เลข 11-8228 4-80228 กำลังมุ่งหน้ามาป้ายศาลอาญา มีลักษณะขับตามกันมา แต่เมื่อรถเมล์มาถึงป้ายกลับปรากฏว่าทั้งสองคันเป็นรถเสริมไปถึงแค่รัชโยธิน จึงรอรถคันถัดไปถึงเวลา 7.20 น. รถเมล์ที่ผ่านมาก็ยังคงเป็นรถเสริม รถเลข 11-9679 4-80411 เห็นว่าตั้งแต่เวลา 7.00 -7.20 น. มีรถเสริมวิ่งผ่านจำนวนถึง 3 คัน ซึ่งไม่ควรปล่อยให้มีการเดินรถในลักษณะนี้ในช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับผู้โดยสารที่จะเดินทางไปหมอชิต เพราะป้ายดังกล่าวมีเพียงรถเมล์สาย 136 เพียงสายเดียวที่ไปถึงหมอชิต หากจะมีรถเมล์เสริมก็ควรเว้นสลับกับรถเมล์ที่วิ่งตามเส้นทางปกติและถ้าปล่อยให้มีการเดินรถลักษณะนี้ จะสร้างความเดือดร้อนให้กับผู้โดยสารเป็นอย่างมาก ทำให้ต้องรอรถเมล์คันถัดไปซึ่งต้องใช้เวลาไปอีกหรือต่อรถสายอื่น เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อยากขอให้ ขสมก ดำเนินการจัดการการเดินรถแบบเป็นระบบโดยคำนึงถึงช่วงเวลาเร่งด่วนและประโยชน์ของผู้โดยสารและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการแก้ไขโดยเร็ว

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งข้อเสนอความคิดเห็นดังกล่าวให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อนำไปเป็นข้อมูลในการพิจารณาปรับปรุงการบริการและการปล่อยรถให้สอดคล้องกับผู้ใช้บริการ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการสะดวกต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ