เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงการให้บริการของพนักงาน และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดขับรถด้วยความระมัดระวัง ใช่ช่องจราจรอย่างถูกต้อง จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารชิดขอบทางด้านซ้ายตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง เพื่อความสะดวกและโดยเฉพาะความปลอดภัยทั้งผู้ใช้บริการและผู้ใช้รถใช้ถนนร่วมทางอื่นๆ หากได้รับการร้องเรียน องค์การจะสอบสวนและลงโทษตามระเบียบต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งบริการ