ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์ สาย 510

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขอร้องเรียน กระเป๋ารถเมล์ สาย 510 หมายเลขข้างรถ 170347 หมายเลขทะเบียน 16- 2401 กทม ช่วงเวลา 8:15 ถึง 8:30 ถ้าไม่เชื่อรีกล้องจากรถเมล์ได้นะคะ พอดีเป็นนศ. ทำบัตรรายเดือนไว้ แล้วเราเอามาจะใช้ เรรถามกระเป๋าว่า บัตรนี้ใช้ได้ไหม กระเป๋าตอบมาเลยนะคะ แล้งนี้บัตรอะไร เราก็บอกนะคะว่าบัตรนักศึกษารายเดือนคะ แล้ว ไหนบัตร เราก็ยืนให้กระเป๋าไปพร้อมกันนะคะ แต่พนักงานบอกว่า นี้มันบัตรผู้ชายนะคะ ถามจริงนะคะ ถ้าไม่รับบัตรนี้ก็แค่บอกว่าไม่รับนะคะ กระเป๋าไม่ทันสังเกตุชื่อเราด้วยซ้ำ แล้งควรมีมารยาทมากกว่านี้ เราพูดค่ะ/คะกับนางทุกคำ แต่นางไม่มีมารยาท ไม่มีหางเสียง เเล้วการกล่าวหาคนอื่นทั้งๆที่ตัวเองไม่เช็คข้อมูล ของผู้โดยสาร ทำไมเหรอ กลัวจะโกงเหรอ 25บาท จะโกงไปทำไม ตรวจสอบกระเป๋าคนนี้ด้วยนะคะ ไม่งั้นเอาเรื่องแน่คะ ฝากอบรม 1.การมีมารยาทหน่อยนะคะ แย่มาก 2. ถ้าบัตรรายเดือนนศ.ใช้คันนี้ไม่ได้ก็แค่บอกนะคะ อย่ามากล่าวหาคนอื่นแบบนี้ เราถูกคนอื่นๆมองว่าเป็นคนโกงยังงี้เหรอ ตลกมากปะ 3. ให้ใบเตือนไปเลยจะดีมากๆนะคะ เอาเวลาไปทบทวนตัวเองเถอะ ถ้าทำอาชีพบริการหรือเปล่า ควรทำแบบนี้เหรอ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ