รอรถสาย21 หนึ่งชั่วโมงกับสี่สิบนาที

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้วันที่ 27มิ.ย.62 ผมมารอสาย21 ตรงตลาดอินดี้ดาวคะนองเพื่อจะนั่งไปสามย่าน ตอนผมมาถึงป้ายเวลา18.05น. รถพึ่งออกจากป้ายไปพอดี ผมก็รออีกประมาณครึ่งชั่วโมง ก็มีรถเสริมผ่านไปรู้สึกจะ2คัน(ซึ่งรถเสริมไปไม่ถึงสามย่าน) พอคันที่3มา เป็นรถธรรมดา ผมก็โบก แต่ก็ไม่จอดให้ผมขึ้น ผ่านไปอีกสิบกว่านาที ก็มีรถเสริมมาอีก หลังจากคันนี้ ผมก็ยืนรอยาวๆท่ามกลางฝนที่ตกปรอยๆ(ตรงตลาดอินดี้ไม่มีที่นั่งและที่กันฝนให้คนที่จะขึ้นรถเมล์) จนถึง 19.45 ผมถึงจะได้ขึ้นรถ สรุปผมใช้เวลารอรถเมล์ไปทั้งหมด1ชั่วโมงกับอีก40นาทีถ้วน สุดยอดเลยครับ ปกติก็ใช้บริการอยู่ประจำ รอเต็มที่ก็ประมาณ1ชั่วโมง(ก็ถือว่านานอยู่ดี) ถ้าเป็นทั่วไปก็ประมาณ20นาที เลยอยากให้ช่วยแก้ไขด้วยครับ แล้วก็ช่วยดูเรื่องจำนวนรถเสริมด้วยครับ ผมว่ามันเยอะไป ควรแบ่งมาวิ่งแบบธรรมดาบ้าง บางทีเจอรถเสริม2-3คันติดแล้วแต่ละคันก็รอเกือบ20นาทีแล้ว รวมๆกว่าจะได้ขึ้นก็เกือบชั่วโมง ผมว่ามันนานไป ฝากด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และจัดส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ นำเป็นข้อมูลดำเนินการปรับปรุงการบริการ โดยจัดปล่อยรถเสริม/รถทางยาวเต็มเส้นทาง วิ่งบริการในสัดส่วนที่เหมาะสมและสอดคล้องกับช่วงเวลา/สภาพการจราจร ให้มีรถวิ่งบริการหมุนเวียนสม่ำเสมอสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้อย่างเพียงพอ เพื่ออำนวยความสะดวกและบรรเทาปัญหาความเดือนร้อนในการเดินทางต่อไป ขอขอบคุณที่ใช้บริการ