วันที่ 8 ม.ค.63 ได้นั่งรถ ปอ.29 สีเหลืองมาได้ประมาน 2 ป้าย สักพักมีผู้โดยสารตะโกนว่า มีควันออกมาและมีกลิ่นไหม้ พนักงานขับรถจึงแจ้งให้ผู้โดยสารลงจากรถ ก่อนถึงป้ายแยกสะพานควาย จากนั้นก็ขยับรถไปจอดที่อื่นเพื่อเช็คอาการ ในขณะนั้นได้มีรถ ปอ.29 สีเหลืองผ่านมา ผู้โดยสารจึงขอขึ้นรถไปด้วยเนื่องจากเป็นเวลาเลิกงานกลับบ้าน รถติดมาก แต่กลับต้องซื้อตั๋วใหม่ ทั้งๆที่เป็นรถประเภทเดียวกัน สายเดียวกัน อยากสอบถามว่า เหตุใดจึงไม่มีการรับผิดชอบผู้โดยสารในกรณีรถเสีย ผู้โดยสารสมควรจ่ายในราคา คูณ 2 หรือไม่???