เนื่องด้วย ข้าพเจ้าได้ใช้บริการ รถ ขสมก สาย 29 รหัส 1-50300 ป้ายทะเบียน 11-9233 ในการเดินทางกลับบ้าน จาก BTS สุขุมวิท ในเวลา 19:30 น. ข้าพเจ้าได้ขึ้นรถและพูดคุยในขนาดยืนบริเวณหน้ารถ และได้มีพนักงานขับรถโดยสายคันนี้ได้พูดต่อว่า ด้วยวาจาที่ไม่ดีต่อข้าพเจ้า ในหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ให้บริการ ควรจะมีใจให้บริการ ถึงแม้ว่าจะต่อว่าหรือตักเตือนผู้โดยสารหรือขอความร่วมมือ ควรพูดจาให้เหมาะสม รบกวนผู้ที่เกี่ยวข้องกล่าว ตักเตือน ต่อพนักงานคนนี้ด้วยครับ