เรียนท่านผู้โดยสาร จากเรื่องที่ร้องเรียนที่แจ้งเข้ามานั้น มิได้มีการระบุสาย เบอร์ ทะเบียนรถ วันที่เกิดเหตุ ให้ครบถ้วน ทำให้ ขสมก.ไม่สามารถตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาเพื่อพิจารณาลงโทษได้ อย่างไรก็ดีจะแจ้งให้ผู้ประกอบการรถเอกชนร่วมบริการทุกสาย ทุกคันที่ีวิ่งในถนนเพชรเกษม ก่อนขึ้นสะพานนวจำเนีียร ให้เข้าป้ายรับผู้โดยสารทุกคัน ไม่มีข้อยกเว้น หากถูกร้องเรียนพร้อมมีหลักฐานที่ชัดเจน ขสมก.จะพิจารณาลงโทษปรับเป็นรายๆ ไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ