เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังบริษัท บีเอ็นจีวีโลจิสติกส์ จำกัดให้กำชับ ย้ำเตือน พนักงานขับรถโดยสารคนดังกล่าวให้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความ รอบคอบ สะดวก ปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้ทางสาธารณะร่วมกัน จึงเรียนมาเพื่อทราบ