เรียนคุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบแล้ว ขอเรียนให้ทราบว่า อัตราค่าโดยสารสำหรับรถยูโร 2 สีส้มนั้น จะเริ่มต้นที่ราคา11,13,15,17,19,21,23ตามระยะทาง ถ้าเป็นรถปรับอากาศครีมน้ำเงินราคาจะเริ่มต้นที่10,12,14,16,18,20,22ตามระยะทางที่พกส.เก็บค่าโดยสาร15บาทนั้นถูกต้องแล้ว และในกรณีที่พกส.แสดงกริยาไม่สุภาพนั้นขสมก.ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ