รถเมล์ ครีม-แดง สาย 189 สนามหลวง-กระทุ่มแบน ร้องเรียน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์ ครีม-แดง สาย 189 สนามหลวง-กระทุ่มแบน มีรถเมล์เพียงสายเดียวจากจากตลาดกระทุ่มแบน วิ่งผ่านหนองแขม เพชรเกษม เข้ากรุงเทพตามแนวรถไฟใต้ดิน MRT ที่ดิฉันอาศัย ตลอดระยะ ปี 2564 ตั้งแต่ปลายเดือน มีนาคม จนถึงปัจจุบัน รถเมล์วิ่งเร็ว ไม่ค่อยจอดรับผู้โดยสาร จอดเลยป้าย เที่ยวออกไม่ตรงตามเวลา ล่าสุด เมื่อวันเสาร์ที่ 18 กันยายน 2564 ดิฉัรอรถเมล์สายนี้จากตลาดหน้ากระทุ่มแบน ตั้งแต่เวลา 16.30 น. จนถึง 18.20 น.ถึงจะได้ขึ้นรถ ทั้งคนขับ-กระเป๋ารถเมล์สายนี้ คนที่บริการดี มีน้อยมาก ส่วนมาก กระเป๋าหน้าตาบอกบุญไม่รับ พนักงานขับรถก็ตีนผี ปากจัด ขอให้ปรับปรุงบ้างการบริการบ้างเถอะค่ะ แล้วบอกว่าขับสายนี้ไม่ค่อยได้เงิน ก็เพราะทำกันแบบนี้ คุณไม่เจอกับตัวเอง ก็คงไม่รู้สึกหรอกค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ