เรียนคุณ กรกมล ขสมก ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากรถโดยสารสาย 29 มีรถที่ให้บริการอยู่หลายราย รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ส่าย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่- เวลา/ หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง เเละพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.