เรียน คณะทำงานองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ดิฉันใช้บริการรถเมล์สาย69 เดินทางไปจากอนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิไปทำงานที่กระทรวงพาณิชย์ สนามบินน้ำเป็นประจำ พบว่าปกติในช่วงเวลาตั้งแต่ 7.00 - 8.00 น. จะมีรถสาย69 มาประมาณ 2-3 คัน แต่ใน วันที่ 6 พฤศจิกายน พ.ศ.2562 กลับไม่มีรถมาเลยในช่วงเวลาดังกล่าว ทำให้ดิฉันต้องเสียเวลารอนานกว่า 1 ชั่วโมง ก่อนจะตัดสินใจไปใช้บริการขนส่งสาธารณะอื่น ดิฉันจึงเรียนมาเพื่อแจ้งให้ทราบถึงปัญหา และใคร่ขอเสนอทางคณะทำงานขสมก.ให้ทำการติดตั้ง GPS บอกตำแหน่งรถเมล์สาย 69 และสายอื่น ๆ เพิ่มเติมในแอปพลิเคชัน ViaBus เพราะจะทำให้ผู้ใช้บริการสามารถบริหารเวลาในการเดินทางได้สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น อีกทั้งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้คนทำงานในทุกภาคส่วนทั้งราชการ เอกชน และประชาชนได้ใช้บริการขนส่งมวลชนที่มีคุณภาพต่อไป ขอบพระคุณค่ะ