รถเมล์สาย 60 12-0256 2-80214 จากสวนสยาม->สำนักงานที่ดินกรุงเทพ ไม่จอดรับผู้โดยสาร!!!

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เมื่อเวลา 09:18 am. (ตามเวลาประเทศไทย) ณ ป้ายรถเมล์ "ตรงข้ามตลาดอินทรารักษ์" รถเมล์สาย 60 12-0256 2-80214 จากสวนสยาม->สำนักงานที่ดินกรุงเทพ ไม่จอดรับผู้โดยสาร เนื่องจากคนขับรถ ขับไปทางเลนด้านขวา! ดิฉันจึงตั้งคำถาม ว่าคุณคนขับรถจะเห็นผู้โดยสารที่อยู่ทางด้านซ้ายมือไหมเอ๋ย? การที่ดิฉันยืนรอบริเวณป้ายรถเมล์ และโบกมือเรียกรถแล้ว เป็นการทำตามที่ถูกต้อง ตามกฎกติกาเงื่อนไขในการยืนรอรถเมล์และเรียกรถเมล์ แต่ในทางกลับกันรถบริการขนส่ง กลับไม่ทำตามเงื่อนไขในการจอดรับผู้โดยสาร การที่ไม่จอดรอและจอดรับผู้โดยสารแบบนี้ จะต้องดำเนินการอย่างไรดีคะ ดิฉันทั้งเสียเวลายืนรอรถ เสียเวลารอรถคันใหม่ เสียความรู้สึกฯ ทำงานผิดพลาดแบบนี้ควรแก้ไขปรับปรุงนะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ