รถเมล์สาย 39 ยูโรทู ไม่จอดป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 39 รถยูโรทูสีส้ม ป้ายไฟสีแดง เลขรถ 16-4193 หรือ 1-45090 (จากแอป Via Bus) ช่วงเวลา 04:40 ป้ายบีทีเอสแยก คปอ ขาเข้าเมือง พยายามโบกไกลๆแล้วแต่ไม่ยอมจอด ตอนแรกเข้าใจว่ารถมีปัญหา แต่สังเกตเห็นมีผู้โดยสารที่ไม่ใช่กระเป๋ารถเมล์อยู่ด้วย และรถเมล์ก็ไม่ได้อยู่เลนในสุดซึ่งคิดว่าน่าจะจอดได้ แต่กลับตีไฟเลี้ยวที่แสดงให้เห็นว่าจะไม่จอด ทำให้ผมเสียเวลาและแผนการเดินทางของผมเสียหายมากทั้งๆที่เผื่อเวลาเดินทางแล้ว และเหตุการณ์นี้เคยเกิดขึ้นหลายครั้งมากในช่วงเวลาใกล้เคียงกันกับรถเมล์โดยเฉพาะสาย 39 ที่ช่วงเวลาเดียวกันนี้ ซึ่งเป็นเลขรถอื่นๆ ไม่ใช่แค่คันนี้ ทั้งรถสีแดงและสีส้มที่ชอบวิ่งเลนในและโบกแล้วไม่ยอมจอด ซึ่งการรอรถเมล์ช่วงเวลานี้ถ้าพลาดคันใดคันนึงคือจะรอคันถัดไปนานมากเพราะเข้าใจว่ายังเป็นช่วงเช้ามืด รบกวนแก้ไขปัญหารถเมล์โบกแล้วไม่ยอมจอดด้วย ถ้ายังเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก จะร้องเรียนในช่องทางอื่นอีกต่อไปอย่างเช่นในเพจ Facebook ของ ขสมก และอื่นๆ ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับตักเตือนพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการโดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยและป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)