รถเมล์สาย 34 เก็บค่าโดยสารเกิน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ปกติ จะนั่งรถเมล์สาย 29 หรือ 34 เวลาประมาณ เกือบ 18.00 น.จาก bts หมอชิตไปหัวลำโพง ซึ่งบางวันรถขาดระยะนานมาก หรือไม่ก็จะเป็นรถเสริม รถวิ่งถึงแค่อนุเสาวรีย์ แต่วันนี้ศ.22 มี.ค. 62 มารอรถ ก่อน 17.30 น. เห็นมีรถยูโรสาย 34 มาก็ขึ้น ขึ้นไปก็บอกว่าไปหัวลำโพง ได้ยินบอกว่า 15 บาท ก็นับเหรียญให้ 15 กระเป๋าบอกว่า 19 บ. ก็งงๆ ปกติเคยขึ้นก็ 15 บ.แต่ก็ไม่ได้พูดไร ก็เอาเพิ่มให้ไป แต่รู้สึกว่าทำไมมันแพงกว่าปกติ เพราะเคยนั่งไปดอนเมือง หรือรังสิตไม่แน่ใจ ราคา 21 บ. สาย 34 หมายเลขข้างรถที่ติดไว้ 1-45092 ทะเบียน 13-1061

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าทีของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดและปฏิบัติหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมายด้วยความตั้งใจ จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามตารางที่กำหนด ตรวจสอบความต้องถูกครั้งเมื่อได้รับการชำระเงินค่าโดยสาร เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เป็นการเอาเปรียบผู้ใช้บริการ แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ