ด้วยวันที่ 25 สิงหาคม 2566 เวลา 8.25 น. รถเมล์สาย 21 รหัสข้างรถ 12-0002 / 5-40151 ไม่ยอมจอดรับผู้โดยสารบริเวณป้ายชั่วคราวใหม่หน้าโรงพยาบาลสมิติเวชธนบุรี ทั้งๆ ที่ผู้โดยสารได้เรียกและบอกพนักงานเก็บค่าโดยสารที่อยู่บนรถแล้ว เนื่องจากบริเวณดังกล่าวรถค่อนข้างติด และเคลื่อนตัวช้า เพราะการก่อสร้างสถานีรถไฟฟ้าบริเวณดังกล่าว ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงป้ายโดยสารจากเดิมบริเวณทางม้าลายขึ้นมาอีกประมาณ 50 เมตร จึงขอให้ทางองค์การช่วยประสานงาน และเรียกพนักงานขับรถคนดังกล่าวมาตักเตือนด้วยครับ